
В Андижанском государственном медицинском институте в целях обеспечения исполнения обращений, постановлений и указов Президента Республики Узбекистан, постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан, документы и задания, направляемые Министерствами высшего образования, науки и инноваций, а также здравоохранения, проводится системная работа. Цель — повысить эффективность выездных приёмов, системно организовывать делопроизводство, внимательно и в кратчайшие сроки рассматривать каждое обращение, обеспечивать их разрешение в рамках закона, а также усилить контроль.
В институте по приказу ректора от 15 сентября 2023 года № Т-0912 проректор по информационным технологиям Ж.А. Джахонгиров назначен ответственным за работу с обращениями физических и юридических лиц, а также за контроль и мониторинг. В настоящее время данной системой пользуются все проректора, заведующие отделами, деканы факультетов и заведующие кафедрами (всего 50 руководителей). Регистрация всех входящих и исходящих документов, а также контроль над их исполнением осуществляется через эту систему.
Документы и задания, внесённые в электронную систему «Edo.ijro.uz», находятся под постоянным контролем руководящих сотрудников, что обеспечивает своевременное исполнение и качественный ввод достоверной информации. Все рабочие документы института полностью переведены в межведомственную электронную систему «edo.ijro.uz».
К текущему моменту 2025 года в систему Андижанского государственного медицинского института поступило и взято на контроль всего 963 распоряжения, приказа и задания: из них 447 — от Министерства высшего образования, науки и инноваций Республики Узбекистан, 178 — от Министерства здравоохранения, 35 — от областного хокимията, 303 — от других организаций. Контроль за исполнением осуществляется сотрудниками отдела мониторинга и контроля, выполнение проходит в установленном порядке.
Контроль за исполнением обращений, поступающих через виртуальные и народные приёмные Президента Республики Узбекистан, усилен для повышения результативности выездных приёмов и системного ведения делопроизводства. Все обращения рассматриваются внимательно в короткие сроки и решаются в рамках закона.
В 2025 году в институт поступило всего 18 обращений: из них 5 (27,7%) — письменные, 3 (16,6%) — через виртуальную приёмную, 10 (55,7%) — устные. Все обращения исполнены в установленные сроки и в рамках закона. Из них 15 (83,3%) были удовлетворены, а по 3 (16,6%) предоставлена правовая информация.
Особое внимание уделяется приёму представителей физических и юридических лиц и практическому решению поднятых ими проблем.
Также на основании утверждённого графика выездных приёмов ректора института организована работа выездных приёмов в 4 городах и районах Андижанской области, где проведён углублённый медицинский осмотр и выездные приёмы.
В рамках выездных приёмов поступило всего 97 обращений: 36 (37,1%) удовлетворены на месте, 26 (27,8%) направлены в компетентные организации, 35 (36%) получили правовую информацию.
Если нужно, могу помочь с дополнительным пояснением или сокращённым вариантом. Хотите?